亏成首富从游戏开始 第1113节
??但近些年来由于市场竞争日趋激烈，受到国外品牌的挤压，又恰逢网购快速兴起的大潮，金鼎集团的实体门店越来越艰难。 ??姚波想来看看腾达的体验店，学习一下，如果能学到东西，对金鼎集团的门店进行更新换代、对人员进行再培训，就最好不过。 ??而周暮岩作为天火工作室的老板，为了更好地推广自家公司开发的游戏，也有开游戏体验店的构想。 ??只不过因为缺乏经验和准备，这种构想还停留在空想阶段，根本没有一个足够可行得规划。 ??所以，他们两个想来看看腾达的体验店，学习一下裴总在这种特殊时期是如何布置体验店的。 ??如果能学到一些东西，肯定会对他们的门店有所帮助！ ??------------ ??第1096章 体验店的透明服务 ??姚波和周暮岩刚来到商场一层的大厅，就看到了一个熟悉的身影。 ??“咦，那不是裴总吗？” ??姚波眼尖，一眼就在人群中看到了那个熟悉的背影。 ??虽说此时的裴总戴着口罩，也特意换了一身便装，但姚波和周暮岩毕竟经常见到他，所以还是认了出来。 ??裴总的背影气质实在太过独特，见过一面之后就让人很难忘怀。 ??两人快速上前，低声说道：“裴总？” ??裴谦吓了一跳，转头一看是姚波和周暮岩，这才压低声音说道：“小声点！” ??两人立刻心领神会：“明白！” ??姚波低声说道：“裴总这是又微服私访呢？想要不被店员发现，过来看看体验店的服务如何？” ??裴谦表示呵呵。 ??微服私访？ ??访个锤子！ ??我这是没办法！ ??哎，这种太受欢迎的烦恼，你们是不会懂的。 ??裴谦有些好奇地问道：“你们两个来干嘛？” ??姚波笑了笑：“这不是来取取经嘛，想学习一下腾达体验店的先进经验，争取让我们的门店也都向这边看齐。” ??周暮岩也点点头：“我也有类似的打算。” ??裴谦再次表示呵呵。 ??那你们可是来错地方了！ ??我这个地方名义上是体验店，实际上它的第一目标是花冤枉钱，第二目标是劝退顾客。 ??你们跑来学劝退顾客的经验？ ??我有系统你们有吗？ ??不过裴谦也没多说什么，反正等这两位进入体验店，看到店员们的操作之后，就会一脸懵逼地离开了，根本不用担心他们会学错。 ??三人非常低调地跟着人群，乘坐扶梯往上走。 ??不得不说，虽然仅仅是试营业，庞大的人流量依旧远超裴谦的想象，也让他感到非常困惑。 ??哪来的这么多人！ ??一个月之前裴谦才刚刚来过一趟，那时候金盛广场还有点冷清，跟远大天地虽然只是一街之隔，但人流量却差了很多。 ??结果，现在的人流量已经快要跟远大天地看齐了！ ??“淡定，毕竟是试营业第一天，人们都很好奇。再说了，金盛广场应该也做了一些宣传，人流量大是正常现象。” ??“等过段时间，人流量肯定会降下去的。” ??裴谦默默地安慰自己。 ??姚波感慨道：“据我所知，金盛广场都没打算特意去宣传，所有的宣传攻势都放在两周后，也就是大屏幕正式装修完毕的时候。” ??“没想到腾达的号召力竟然这么强，仅仅是口口相传吸引来的顾客，就已经有这么多人了！” ??“这足以说明体验店的选址非常成功，以后的人流量也绝对不会小啊！金盛广场可是赚大了！” ??周暮岩点点头：“是啊，这个体验店可不仅仅是区位好，里面的装修和布置也很棒，从外面看就像是一件巨大的艺术品，在附近逛街的话简直是必来，人流量能小么？以后也会很热闹的！” ??裴谦：“……” ??这俩人一人一句彩虹屁，把裴谦拍得差点内伤。 ??不会说话就把嘴闭上行不行！ ??合着你俩从外地千里迢迢地赶来京州，就是为了鞭尸我呗？ ??真是岂有此理！ ??裴谦默默地加快脚步，希望他俩少哔哔两句，尽早跟店员们接触一下，看到腾达体验店劝退顾客的残酷真相。 ??来到二层，先到游戏体验区，然后才是数码区。 ??游戏体验区被分隔成了很多个小的单元，设备各不相同。 ??有些是摸鱼网咖的模式，rof整机加电竞显示器加电竞桌椅；有些是客厅模式，大电视加单人沙发加主机，或者是单人沙发加g1手机。 ??还有一片区域暂时空着，充当休息区，但实际上是留给vr眼镜的。 ??所有的设备都像一些手机门店一样，用线路固定，防止偷窃。 ??游戏体验区是在尽可能地将所有的游戏场景全都复现一下，让顾客们能够在这些场景下游玩腾达游戏，并根据自己的需求选购。 ??虽然人流量不算少，但因为整个游戏体验区的布局比较科学、空间利用率也不错，而且顾客们都是走走停停，素质比较高，很少有长时间占用设备的，所以还剩了几个空位。 ??周暮岩对这个区域比较感兴趣，找了个单人沙发坐了下来，拿起手柄稍微体验了一下。 ??“咦，没有店员吗？”周暮岩有些好奇地问道。 ??他坐下之后四下张望，没有看到穿工作服的腾达员工，目光所及似乎全都是顾客。 ??周暮岩向裴总投以询问的目光。 ??裴谦用面无表情来回复。 ??你问我，我问谁？ ??我也不知道他们都在哪啊！ ??体验店的销售们是没有统一制服的，这是裴谦故意交代的。现在，田默等一众销售应该是猫在某个角落，偷偷地体验游戏呢吧？ ??周暮岩有些费解，裴总这个眼神是什么意思啊？ ??本来裴总的表情就够难以解读的了，结果裴总今天还戴了口罩，这一个眼神瞥过来，更是完全搞不懂裴总想要表达的意思。 ??姚波捅了捅周暮岩：“别问这种蠢问题！你没看到有个按钮吗？” ??周暮岩：“按钮？哪呢？” ??他仔细观察，这才发现不管是电脑还是游戏主机，在放置设备的电脑桌或者柜子上都有一个非常不起眼的小按钮，应该是呼叫按钮。 ??只要按下去，体验店的店员应该就会顺着桌号找过来。 ??周暮岩惊喜道：“这个好啊！隐藏式店员服务？” ??“让店员们全都穿便装隐藏起来，留给顾客一个看起来可以不被打扰、绝对自由的空间。” ??“而在顾客有需求的时候，只要按一下按钮，店员们就会立刻赶来服务。” ??“这种‘透明服务’，非常值得推广和学习！” ??裴谦：“……” ??什么透明服务，别给我生造概念好吗！ ??单纯只是不想让销售们推销产品赚钱才把他们藏起来的，别多想啊！ ??周暮岩一边啧啧称奇，一边站起身来，三人又来到了里面的数码区。 ??阳光透过一整面落地窗照进来，将整个空间都映得透亮，虽然是夏天，外面很热，但空调的温度非常适宜，暖洋洋的阳光照着，让人感到非常舒服。 ??宽敞、明亮的空间中摆着各种腾达的数码产品，包括g1手机、全自动智能抬杠机、智能健身晾衣架等产品也都赫然在列，位于不同的区域。 ??这里的人流量明显比游戏体验区还要更多，有的顾客在把玩g1手机，有的顾客在跟抬杠机抬杠，一片其乐融融的景象。 ??裴谦感觉自己有点抑郁了。 ??这些人都在逛什么呢…… ??除了这台手机之外，其他的不都是发布了很长时间的东西吗？尤其是抬杠机，怎么还有人玩得乐此不疲呢？ ??周暮岩来到g1手机的柜台旁边，拿起来玩了一下。 ??姚波有些意外：“咦，你现在用的不就是这手机吗？” ??周暮岩说道：“那怎么了？玩自己的跟玩店里的不是一个感觉。” ??“这么高大上的一个体验店，对这些商品都有特殊的加成效果。你看这全自动抬杠机，在阳光明亮的地方闪闪发光，颜值瞬间上升了不知道多少个档次！” ??“太能激发购物欲望了！” ??“这里也一样是透明服务吗？不错不错。” ??这次不再需要姚波提醒了，周暮岩看到了呼唤按钮。 ??姚波也感慨道：“嗯，这氛围真的不一样！” ??“看完这个地方，再想想我们金鼎集团的那些门店，简直就跟鸽子笼没什么区别，太憋屈了！” ??“这个地方没有任何销售来推销，但仅仅是通过整体的环境布局以及光源的把控，就营造出一种温馨、自然的氛围，无形中提升了产品的逼格。” ??“而这种没有销售的环境，很容易让顾客放松警惕，不在抗拒，更容易激发顾客的购买欲望！” ??“听说这个地方是裴总你找梁建筑师设计的？果然大师出手就是不一样！” ??“这里面不仅涉及到建筑学，还涉及到心理学和艺术等诸多门类的专业知识，既散发着金钱的味道，又洋溢着艺术的芬芳，能把高昂的造价和如此艺术的设计结合起来，怕是很少有公司能够做到啊！”